	보 도 자 료	기 상 청 2001. 2. 9 14:00
	담당 : 기상교육과장 허 은	문의전화 : (02) 842-6983

기상민원 서비스 받기가 쉬워진다

기상청(청장 安明煥)은 금년 2월 10일부터 국민의 기상정보 이용에 신속함과 편리함을 제공하고자 기상민원 서비스 방법을 개선한다.

지금까지는 기상민원자료를 발급 받고자 할 때 직접 방문하거나 FAX 또는 인터넷을 통해 신청한 기상민원에 대한 수수료를 민원실에 직접 납부 또는 은행계좌로 송금하여야 하는 불편함이 있었으나 앞으로는 신용카드, 인터넷계좌이체, 전자화폐 등 다양하게 수수료를 납부할 수 있어 신속하고 편리하게 기상민원을 해결할 수 있게 되었다.

뿐만 아니라 신청한 민원서류를 민원인이 받고자 하는 곳까지 배달해주는 택배민원서비스도 시작한다. 택배민원서비스는 인터넷민원전문회사인 (주)네트워크앤크리에이티브와 공동으로 운영한다. 즉 민원인이 서류를 신청하고 배달을 원하면 택배전문회사가 이를 대행하는 서비스로 민원인은 매우 편리하게 민원 서비스를 제공받을 수 있게 되었다.

기상민원은 주로 과거의 기상사실을 증명하는 기상증명과 단순히 기상 사실에 대한 자료를 제공하는 기상자료제공 등으로, 기상청은 지난 99년 11월부터 인터넷을 통해 기상민원을 접수·처리하는 사이버민원 시스템을 운영하여 왔으나, 인터넷으로 신청하였더라도 수수료납부 방법이 은행계좌입금으로 제한되어 있어, 일일이 입금여부를 확인해야 하는데 따른 시간지연 등 문제점이 있었다. 또한 계좌입금에 따른 은행 송금료가 들어갔으나 이번에 시행되는 사이버민원 신청시에는 정해진 소정의 민원수수료 외에 시스템 이용료 300원만 내면 된다. 이 사이버 민원 이용방법은 기상청 홈페이지(www.kma.go.kr)의「사이버민원실」에서「기상민원신청」을 클릭하여 신청서를 작성하면 된다.

민원택배를 원할 경우 받고자하는 지역이 수도권은 3,000원, 그 밖의 지역은 4,000원의 택배료를 추가로 납부하면 수도권은 당일에, 그 밖의 지역은 2일 이내에 원하는 곳으로 직접 배달된다.

기상청은 2001년 목표를 □수요중심의 기상서비스 구현□으로 정하고, 기상정보 이용의 고객인 국민의 편익을 위한 기상서비스를 제공하도록 노력할 계획이다.