강수량, 기온 등과 같은 기상자료는 건축, 토목, 영농, 농·수·축산, 연구, 환경 등 여러 분야에서 이용되고 있다.
기상청은 개인, 단체, 기업들이 보다 적극적으로 기상자료를 활용할 수 있도록 과거의 기상자료에 대한 증명발급이나 자료제공에 대한 서비스를 실시하고 있다. 기상청에서 발급된 '기상증명서'나 '기상감정서'는 공사 연기원이나 법원·경찰서 등에서 증거자료로 사용되며, 과거의 기상 자료는 학술·연구 및 보고서 작성 등 참고자료로 활용되고 있다.
기상측기의 정확도 유지와 기상관측을 표준화하기 위해 기상청은 온도계, 습도계, 기압계, 풍향풍속계 등을 비롯한 각종 기상 측기에 대해 검정을 실시하고 있다. 기상청과 공공기관에서 사용하는 기상측기는 검정을 받아야만 사용할 수 있으며, 기상장비를 제작하는 회사는 자사 제품의 품질을 공인받기 위해 기상청에 측기검정을 의뢰하고 있으며, 일반 민원인들의 기상측기에 대한 검정도 실시하고 있다.
최근 사회의 다원화,정보화라는 사회현상뿐만 아니라 전지구적으로 빈발하는 기상이변과 같은 지구 환경 변화에 따라 기상에 대한 일반 대중의 관심이 날로 높아지고있다.
이러한 시대적인 요구에 부응하기 위하여 기상청은 미래를 대비할 수 있는 정보와 유용한 생활 정보를 제공하는 국가기관으로서의 역할과 기능을 국민에게 알리고 기상청이 지향하고 있는 목표가 국민에게 쉽게 인식될 수 있도록 다양한 홍보활동 을 전개하고 있으며, 보다 적극적이고 창조적인 방법으로 일반대중에게 직접 다가가는 MPR(Marketing PR)홍보 방식을 추진하고 있다.
기상청에서 생산하는 기상정보는 주로 전화나 인터넷을 통한 직접적인 방법과 신문이나 방송과 같은 언론을 통한 간접적인 방법으로 국민에게 전달하며 방재 관련기관 등에도 기상정보를 제공하고 있다. 악기상으로 기상재해가 예상될때 재해 예상지역에 머무르는 국민을 대상으로 휴대폰 문자서비스를 통한 긴급한 기상정보 정보전달 체계를 갖추고 있으며 지속적으로 기상 정보 전달의 효율성을 높이고자 애쓰고 있다.
뿐만아니라 기상에 대한 국민의 관심을 유도하고 기상청에 대한 신뢰를 갖게 하기 위해 대중 인지도가 높은 세계적인 산악인 엄홍길씨를 기상홍보대사로 임명하였다.
한편, 정보화시대에 부응하여 다양한 전자 정보창구를 이용해 기상정보와 기상청을 바르게 알리는 데 힘쓰고 있다. 기상청 인터넷 홈페이지를 통해 운영되고 있는 청장과의 대화, 게시판 운영 등의 의견 수렴 창구뿐만 아니라 기상정책 등 주요기상업무를 각계 기상관련자에게 알리는 이메일 클럽과 기상청 이용고객을 대상으로한 기상정책고객서비스를 운영함으로써 기상업무의 내실화와 투명성을 높이고 있다.
또한 기상청은 국민의 다양한 의견을 기상업무에 반영하기 위해 기상과 밀접한 관련이 있는 민간단체의 대표로 고객협의회를 구성하여 정기적인 회의를 개최하여 직접 대화를 통한 의견 수렴으로 고객서비스 체제를 보다 강화하는등 수요중심의 기상정책을 펼쳐 나가고 있다.
기상에 관한 전문적 지식과 상식을 함께 다루고 있는 월간 기관지인 기상소식과 함께 태풍, 호우등 테마별 홍보책자를 발간하여 기상청 방문자 및 유관기관에 배포하여 기상지식에 대한 관심을 높이고 이를 효과적으로 보급하고 있다.
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